VIRUS MARKETING – CÂU CHUYỆN VỀ “RUNNING MAN”

Nếu ai là fan bóng đá thì đều biết ngày 17/07/2013 có 1 trận đấu đặc biệt giữa Việt Nam – Arsenal. Nhưng, điều đáng nói tới ở đây là sự kiện bên lề trận đấu này. Như báo chí, các trang mạng xã hội tại VN thậm chí các phương tiện truyền thông Anh và một số nước châu Á gần đây đều đăng rất nhiều hình ảnh chàng trai Vũ Xuân Tiến kiên trì chạy theo đoàn xe của Arsenal. Mặc dù là fan MU, nhưng mình thật sự rất thích hành động của super-fan này.

Đoạn video của Arsenal mở đầu về câu chuyện “The Running man” với 1 câu rất hay: “Mỗi câu chuyện đều có một người anh hùng và chuyến đi này người hùng đã xuất hiện”. Kết thúc video, thủ thành Szczesny chia sẻ: “Nếu bạn thực sự muốn theo đuổi giấc mơ của mình, điều đó có thể xảy ra. Hôm nay điều đó đã xảy ra với anh ấy”. Trước khi xem xét, đắn đo và hoài nghi giấc mơ có thành hiện thực được hay không thì ít nhất chúng ta cứ cố gắng tìm thấy nó trước đã. Thật ra, mơ giúp mình vui vẻ và lạc quan hơn.

Góc nhìn Marketing: Xin bình luận về vấn đề này thông qua 2 câu hỏi sau:

1/ Ai là người được hưởng lợi từ việc này? Arsenal, Vũ Xuân Tiến, Hoàng Anh Gia Lai và các nhà tài trợ? Ai là người lợi nhất?

Vũ Xuân Tiến – Tất nhiên, cậu ta từ một thanh niên bình thường vụt sáng thành ngôi sao qua một đêm. Được mời sang Anh, được gặp thần tượng, được mời làm việc với mức lương trên trời…và còn nhiều cái được nữa.

Arsenal – Liệu rằng không có câu chuyện này ai nhớ Arsenal đã đến Việt Nam, ai nhớ họ đã thắng Việt Nam 7 – 1 trong trận giao hữu giải trí. Họ đã đến và được toàn thế giới chú ý, được tiếp thị miễn phí và liên tục tại Việt Nam cho đến tận ngày hôm nay ngày 01/08/2013. Và chắc chắn rằng sau khi sang Anh trở về, các phóng viên, nhà báo, đài tại Việt Nam sẽ phỏng vấn cảm nghĩ của Xuân Tiến khi sang Anh xem Arsenal đấu và tiếp tục quảng có miễn phí cho họ. Báo, đài sẽ không ngần ngại vì họ cần thông tin của câu chuyện cho người hâm mộ và còn tiếp nữa.
Arsenal sẽ được nhớ đến là một câu lạc bộ tôn trọng và nồng nhiệt với tấc cả cổ động viên vì luôn tạo điều kiện để mọi người hâm mộ được gặp thần tượng và đưa hình ảnh của họ gần giũ hơn, thi vị hoá câu chuyện.

Vụ này cũng làm rạng danh Việt Nam trên báo đài nước ngoài, có thể xem là thành công mang tính cống hiến của Hoàng Anh Gia Lai và Eximbank khi được xem là 2 doanh nghiệp tiên phong đem 1 CLB tầm cỡ thế giới về thi đấu tại Việt Nam.

Xem như là cả 3 phía đều được lợi. Và không thể quy đổi ra hiện kim hay giá trị cụ thể nào cả về mặt tinh thần hay vật chất.

2/ Arsenal đã làm như thế nào?

Đến ngày hôm nay nếu và trang google.com tìm kiếm với Vũ Xuân Tiến thì sẽ cho ra được kết quả: 16.900.000 kết quả trong 0.4s, hoặc tra từ Running man có kết quả 1.600.000 trong 0.37s, trang youtube có: 34.600 video liên quan đến Vũ Xuân Tiến.

– Tận dụng vô cùng tốt truyền thông: khai thác hình ảnh sẵn có cộng hưởng với hình ảnh Xuân Tiến làm hình ảnh tăng gấp bội.
– Các cầu thủ, huấn luyện viên Arsenal được đạo diễn liên tục đưa ra lời bình luận và luôn được trích dẫn trên báo đài, hình ảnh họ tự nhiên xuất hiện nhiều hơn so với các chuyến du đấu khác.
– Mời sang Anh xem thi đấu, đài thọ toàn bộ chi phí, quá nhỏ so với gì họ có và đạt được và coi như chi phí bằng 0, để tiếp tục được nhắc tới và gieo cho những người khác ước vọng cũng đạt được như Vũ Xuân Tiến.
– Họ khuyếch trương hình ảnh lên làm sao thật đặc biệt, gắn liền với họ trong một chuyên du đấu chỉ để quảng cáo và hiệu quả vượt mong đợi.
– Có kế hoạch chiến lược cụ thể, ngay từ khi nhận thấy dấu hiệu có thể khai thác được đã đạo diễn toàn thể sự việc dưới một chương trình marketing được vạch sẵn.
– Che dấu tấc cả các ý đồ Marketing, mọi người sẽ lầm tưởng đây là may mắn của Vũ Xuân Tiến (thật sự cậu ta cũng có may) và sự ưu ái vô tư của Arsenal và điều này càng làm cho câu chuyện thành công hơn nữa.
– Biến câu chuyện này thành: Cổ tích giữa thời đại như nhiều người lầm tưởng.

Công việc tiếp theo:
Họ tiếp tục duy trì thành công của sự việc, mời Vũ Xuân Tiến sang Anh, có thể sau này nếu du đấu trong khu vực sẽ mời Vũ Xuân Tiến qua xem
Đưa câu chuyện vào những hình ảnh ấn tượng nhất của câu lạc bộ…

Chắc hẳn rằng đến đây tôi có thể khẳng định: Không có câu chuyện cổ tích giữa thời đại Vũ Xuân Tiến mà tất cả là một chiến dịch Marketing được hình thành ngay khi sự việc bùng nổ, và đang được triển khai có bài bản và tầm nhìn dài hạn.

Tuy nhiên, Arsenal không có Vũ Xuân Tiến sẽ có kiểu PR khác, nhưng Tiến chỉ có 1 cơ hội này thôi! Mong rằng cậu ấy sẽ nắm bắt được!

 

INFOGRAPHIC – 1 CÔNG CỤ MỚI TRUYỀN ĐẠT THÔNG TIN TỐI ƯU

Là 1 người thường xuyên phải trình bày các chiến lược, kế hoạch, báo cáo, training, .. tôi hiểu rằng dùng những con số và câu văn ấn tượng thôi là chưa đủ. Đặc biệt trong thời đại kỷ nguyên số ngày nay, chúng ta đã phải nhồi nhét hàng tá thông tin hằng ngày. Bộ não chúng ta thật sự đã quá tải.

Do đó, tôi luôn tìm cách cải tiến và nâng cao khả năng truyền đạt của mình bằng việc sử dụng nhiều hình ảnh, chữ ít ý nhiều nhằm lôi cuốn và thuyết phục người nghe. Và tình cờ, tôi phát hiện ra INFOGRAPHIC, 1 công cụ truyền đạt thông tin được biểu diễn dưới dạng hình ảnh vừa trực quan và vừa dễ hiểu hơn các bài viết dạng chữ rất nhiều.

Infographic là một trong những vấn đề khó khăn nhất của thiết kế đồ họa, vì riêng tôi quá trình tạo ra đã là một công việc đòi hỏi sự tập trung khá cao. Nghiên cứu dữ liệu là một quy trình nhận thông tin rất dài mà bạn phải dành thời gian và công sức để thu thập nhiều dữ liệu chính xác. Sau đó, người thiết kế phải có khả năng tạo ra một tác động trực quan mạnh mẽ hiển thị một cách chính xác các thông tin theo cách hợp lý và pha trộn với thiết kế tổng quan.

Từ đầu năm 2011 đến nay, Tinh tế có gần 40 bài Infographic rải đều trên nhiều chủ đề khác nhau. Hôm nay tôi sẽ tổng hợp lại các bài viết đó để ai có xem blog thì tham khảo được thuận tiện hơn. Đồng thời cũng làm 1 thư viên nhỏ cho riêng mình.

SỨC KHỎE

1/ Đôi mắt khỏe mạnh trong thế giới số

2/ Ảnh hưởng của ngồi lâu tới sức khỏe con người

3/ So sánh ích lợi giữa Trà và Cà phê

4/ 17 điều có thể bạn chưa biết về những tách cà phê

5/ Một mẫu truyện ngắn về Stress

6/ Các thiết bị di động đang phá hủy cơ thể bạn?

SOCIAL MEDIA

1/ So sánh Facebook & Google+

2/ Facebook qua các con số

3/ Những điều cần biết khi làm Social Media

4/ Ai sử dụng Google+?

5/ Bạn bè trên Facebook

6/ Mỗi tài khoản Facebook của bạn đáng giá hơn 100USD

KHOA HỌC – CÔNG NGHỆ – LỊCH SỬ – THỐNG KÊ

1/ Phương tiện di chuyển nào xanh hơn?

2/ Các loại xe xanh

3/ Giới trẻ thích nhắn tin hơn gọi điện thoại

4/ Lịch sử của mạng

5/ Google – 11 năm đi “thôn tính”

6/ Lịch sử 40 năm phát triển của bộ vi xử lý (CPU)

7/ So sánh cảm ứng điện dung, điện trở và hồng ngoại

8/ Xem Walmart “so găng” Amazon trên võ đài

9/ Công việc của bạn có thể được thay thế bởi robot?

10/ Tìm hiểu về Malware trên nền tảng di động

11/ Cấu tạo kính viễn vọng không gian Hubble

12/ Ba vụ thảm họa hạt nhân lớn nhất lịch sử thế giới

13/ Thế giới đại dương, con vật nào lặn sâu nhất?

14/ Sơ lược về bóng đèn LED

15/ 7 tỷ người nhiều đến mức nào?

16/ Luôn luôn kết nối – 1 ngày trong thế giới số

17/ Quá trình “tiến hóa” của điện thoại di động

18/ Thiết bị điện tử trong tương lai sẽ như thế nào?

19/ Sự tiến hóa của những mối đe dọa số

20/ 1 ngày trên Internet có những gì?

APPLE

1/ Apple qua các con số

2/ Người mua iPad trông như thế nào?

3/ Tóm tắt cuộc đời và sự nghiệp của Steve Jobs

4/ Thống kê về iPhone và có nên nâng cấp lên iPhone 5?

5/ Xem “cây táo” Apple đâm hoa kết trái trong 35 năm qua

Màu sắc của top 100 thương hiệu trên web

Google làm việc ra sao?

Mạng lưới phát triển của Yahoo

Về những người sử dụng Internet

Vòng đời của một chủ đề trên web

Cuộc chiến của Software

Công ty với mạng truyền thông xã hội

Bản đồ mạng xã hội

Chu kỳ sống của một blog

Flickr User Model

Người dùng mua gì trên mạng

Digital Media Weights and Measures

Kinh nghiệm phân loại

Cuộc chiến của Trình duyệt

Profile của người dùng trên Twitter.

Các kiểu người dùng khác nhau của twitter (theo Infographics showcase)

Cuộc chiến của Plastic (chất dẻo): Thẻ nợ & Thẻ tín dụng.

Sự phân chia giữa thẻ nợ và thẻ tín dụng. (theo Loans and Credit)

Các tòa cao ốc cao nhất.

Đây là bức tranh về các tòa nhà cao nhất trên thế giới. ( theo Joelertola)

Vũ trụ học của người Do Thái xưa.

Quan niệm về vũ trụ của người Do Thái xưa (theo Michæl Paukner)

Giấc mơ của người châu Mỹ.

Infographic mô tả giấc mơ thật sự của người châu Mỹ (theo Spidercam)

Các vấn đề lớn của sự thay đổi khí hậu.

Tác động thật sự của việc thay đổi khí hậu (theo Adolfo Arranz)

Một nửa ly còn trống: Các cuộc chiến với nước.

Infographic giải thích tại sao ngày nay chúng ta cần tiết kiệm nước. (theo Princeton)

Câu chuyện (từ trước đến nay) của Twitter.

Sự tăng lên và tăng lên của Twitter (theo Infoshot)

(Sưu tầm & biên soạn)

 

Những câu nói độc đáo về Marketing

“We’re not in the business of keeping the media companies alive. We’re in the business of connecting with consumers.”
Trevor Edwards – Vice President
Nike

“Digital Marketing is the centerpiece of a broader campaign. I think that’s become a real integral part of how we use the web, moving beyond just promoting web addresses in TV spots or print ads to really making them a critical part of the storytelling for the brands.”
Rob Master – Media Director, North America
Unilever

“The agency’s job is to create content so valuable and useful that consumers wouldn’t want to live without it.”
Jeff Hicks – CEO
Crispin Porter + Bogusky

“We don’t ask consumers what they want. They don’t know. Instead we apply our brain power to what they need, and will want, then make sure we’re there, ready.”
Akio Morita – Co-Founder
Sony Corporation

“It’s really hard to design products by focus groups. A lot of times, people don’t know what they want until you show it to them.”
Steve Jobs – Co-Founder, Chairman & CEO
Apple

 

Brand & Branding – Definition and Meaning

What is a brand?

If you ask ten marketing professionals or brand managers to define the word “brand”, you very well may get ten different answers. Most of the answers you receive, hopefully, will at least have some commonalities.

In my own experience and in my extensive study of brands and branding, there is one definition of “brand” that seems to most succinctly define exactly what a brand is.

The definition of brand: A brand is an identifiable entity that makes specific promises of value.  That means your brand is your promise to your customer. It tells them what they can expect from your products and services, and it differentiates your offering from that of your competitors. Your brand is derived from who you are, who you want to be and who people perceive you to be.

In its simplest form, a brand is nothing more and nothing less than the promises of value you or your product make. These promises can be implied or explicitly stated, but none-the-less, value of some type is promised.

What is branding?

The process involved in creating a unique name and image for a product in the consumers’ mind, mainly through advertising campaigns with a consistent theme. Branding aims to establish a significant and differentiated presence in the market that attracts and retains loyal customers.

Defining your brand is like a journey of business self-discovery. It can be difficult, time-consuming and uncomfortable. It requires, at the very least, that you answer the questions below:

• What is your company’s mission?
• What are the benefits and features of your products or services?
• What do your customers and prospects already think of your company?
• What qualities do you want them to associate with your company?

Do your research. Learn the needs, habits and desires of your current and prospective customers. And don’t rely on what you think they think. Know what they think.

Once you’ve defined your brand, how do you get the word out? Here are a few simple, time-tested tips:

• Get a great logo. Place it everywhere.
• Write down your brand messaging. What are the key messages you want to communicate about your brand? Every employee should be aware of your brand attributes.
• Integrate your brand. Branding extends to every aspect of your business–how you answer your phones, what you or your salespeople wear on sales calls, your e-mail signature, everything.
• Create a “voice” for your company that reflects your brand. This voice should be applied to all written communication and incorporated in the visual imagery of all materials, online and off. Is your brand friendly? Be conversational. Is it ritzy? Be more formal. You get the gist.
• Develop a tagline. Write a memorable, meaningful and concise statement that captures the essence of your brand.
• Design templates and create brand standards for your marketing materials. Use the same color scheme, logo placement, look and feel throughout. You don’t need to be fancy, just consistent.
• Be true to your brand. Customers won’t return to you–or refer you to someone else–if you don’t deliver on your brand promise.
• Be consistent. This tip involves all the above and is the most important tip on this list. If you can’t do this, your attempts at establishing a brand will fail.